金蝶K3 產品
日期:2012/4/23 文章來源:管理員 閱讀次數:7458次
產品概述
金蝶K/3 ERP系統集供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、客戶關系管理、辦公自動化、商業分析、移動商務、集成接口及行業插件等業務管理組件為一體,以成本管理為目標,計劃與流程控制為主線,通過對成本目標及責任進行考核激勵,推動管理者應用ERP等先進的管理模式和工具,建立企業人、財、物、產、供、銷科學完整的管理體系。
金蝶K/3財務管理系統面向企業財務核算及管理人員,對企業的財務進行全面管理,在完全滿足財務基礎核算的基礎上,實現集團層面的財務集中、全面預算、資金管理、財務報告的全面統一,幫助企業財務管理從會計核算型向經營決策型轉變,最終實現企業價值最大化。財務管理系統各模塊可獨立使用,同時可與業務系統無縫集成,構成財務與業務集成化的企業應用解決方案。
金蝶K/3銷售與分銷管理系統面向企業分銷渠道,以銷售計劃為源頭,以信息數據的聚合為基礎,以資源的集中控制為手段,通過分銷管理、門店管理、前臺管理的高效運作,幫助企業建立基于銷售網絡的信息化系統,打造分銷核心競爭力。該系統不可獨立運行,可與K3供應鏈管理、財務管理集成,構建更為完整、更為全面的企業應用解決方案。
金蝶K/3供應鏈管理系統面向企業采購、銷售、庫存和質量管理人員,提供采購管理、銷售管理、倉庫管理、質量管理、存貨核算、進口管理、出口管理等業務管理功能,幫助企業全面管理供應鏈業務。該系統既可獨立運行,又可與生產、財務系統結合使用,構成更完整、更全面的一體化企業應用解決方案。
金蝶K/3生產制造管理系統面向企業計劃、生產管理人員,對企業的物料清單、生產計劃、能力計劃和車間業務等業務進行全面的管理,幫助企業實現物料清單的建立與變更、多方案的生產計劃、精細的車間工序管理等生產制造相關業務管理。該系統與物流、財務系統結合使用,構成更完整、全面的一體化企業應用解決方案。
金蝶K/3人力資源管理系統是基于戰略人力資源管理思想進行設計和開發,適用于國內大中型集團企業,同時兼容中小型企業的應用需求,幫助企業實現基礎人事管理、專業人力資源管理和員工自助等三個層面的應用。該系統采用WEB應用,既可獨立運行,又可與K/3其他系統無縫集成,為企業提供更完整、全面的企業應用解決方案。
金蝶K/3辦公自動化系統是實現企業基礎管理協作平臺的知識辦公系統,主要面向企事業單位部門、群組和個人,進行事務、流程和信息及時高效、有序可控地協同業務處理,創建企業電子化的工作環境,通過可視化的工作流系統和知識挖掘機制建立企業知識門戶。該系統既可獨立運行,并可與金蝶K/3其他產品無縫集成,為企業提供更完整、全面的企業應用解決方案。
金蝶K/3客戶關系管理系統是一套以營運型為主、分析型為輔的客戶關系管理系統,主要面向企業市場、銷售、服務及管理人員,能夠幫助企業對客戶資源進行全生命周期的管理;,同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業務模式。該系統既可獨立運行,又可與K/3主系統集成,為企業提供更完整、全面的企業應用解決方案。
金蝶K/3商業智能系統面向中高級企業管理者,結合企業管理的關鍵績效指標體系,提供靈活的指標監控、報表查詢和集團綜合分析等功能,同時通過多維圖形展示和多種預警方式等信息工具,幫助企業管理者及時、直觀地了解企業各環節的運行狀況,實時發現企業經營中的異常,快速做出決策,把握企業未來增長和盈利的機會。該系統基于K/3財務、供應鏈、制造等系統之上,為企業提供更完整、全面的企業應用解決方案。
功能介紹
標準財務
1、 往來會計:內部關聯企業的往來憑證很多,每個月都需要花大量的時間進行核對和調賬,如何能使對賬省時省力并準確呢?
在總賬實現內部往來的協同處理,可以實現適時對賬。具體處理方法是財務人員在總賬進行內部業務核算的時候,可以將這張憑證傳遞到對應的機構,由對應機構財務人員確認并據此產生其核算憑證。即將原來的對賬的流程,改為可以實時的傳遞內部往來的信息,實現適時對賬。
2、 財務會計:自從財務上了K/3總賬以后,確實節省了很多手工計算的工作,但是,領導也提出了更高的要求,希望能我在財務分析上下功夫,要是軟件更加職能化就好了,這樣我就可以有更多的時間去做分析了?
K/3 總賬新增了很多自動化、人性化功能,包括新增定時自動生成轉賬憑證的功能,新增攤銷或預提憑證的自動生成處理;新增[憑證整理]功能,對于憑證斷號進行重新整理,并在憑證和會計序時簿中新增[憑證報告];按核算項目類別分別結轉損益的功能。
把總賬打造成業界最好用、最易用、最實用的系統,以上功能都是用友U860沒有的差異化功能,更符合會計人員實際手工操作習慣。
3、 審計人員:使用K/3的報表系統查賬時,如果發現某些項目有異常,不能在報表系統中直接查看,而必須自己到總賬系統中再次查詢,很麻煩,有無更好的方法呢?
K/3 增加從報表聯查總賬的功能, 提供報表上的具體項目(公式是ACCT和ACCTEXT類型)可聯查到總賬、明細賬直到憑證。
通過此功能,可以為客戶提供審計線索。當客戶發現某張報表的某個項目出現問題時,可以順著總賬、明細賬直到憑證的途徑一直追查下去,從而找到最根本的原因,提高客戶分析問題和解決問題的效率。
4、 企業資金會計:現金管理、應收應付、結算中心三個系統缺乏內控機制,經常出現資金緊張,急需查詢現有票據情況;資金控審批和現金管理脫節,資金緊張情況下,出納還不斷付款;業務付款申請和資金結算流程中斷,業務和資金會計忙于查賬;無法及時預測將來到期票據資金需求;無法及時預測將來應收票據資金….,如何處理?
K/3 通過收/付款單一次錄入、自動傳遞,實現現金管理和應收應付、現金管理和網上結算集成和內部控制,形成智能化的完整的資金流循環,加速資金周轉,提高資金利用效率;并整合資金流減少客戶工作量。
集團財務
1、 財務主管問題:集團企業每月初需要向上級部門、稅務部門等上報企業經營的快報,快報要求急,工作量大,月初財務人員本身就忙,短期內極大增加了財務人員的工作量,金蝶有什么好的解決辦法?
金蝶K/3合并報表系統中建立了集團企業的快報功能,系統能夠按照用戶自定義時間從各子公司賬套中抓取數據,自動生成個別報表,集團及時匯總處理,產生集團快報,實現對快報數據的自動采集與匯總。
此功能極大提高工作效率和數據精確性,減輕財務人員工作量。
2、 所有業務管理人員問題:我們集團經常匯總全國各子公司產品銷售情況表,主營業務情況、集團人員狀況等管理報表,由于這些公司經營的產品都不同,匯總口徑不同,各公司不同期間的報表項目往往不同,統計人員手工處理很繁瑣,而且很難保障數據準確。
金蝶K/3合并報表系統中建立了動態報表處理功能,就是專門來處理報表項目無法確定,報表項目隨時變動的報表匯總,具體通過相同報表項目數據自動匯總,不同報表項目自動追加的方式實現。
動態報表功能幫助集團企業建立了靈活、有效的報表平臺,使集團企業更加快速、準確地獲取集團內運營數據,操作簡單,減輕工作量,提高了數據準確性。
3、 CIO問題:我們集團大部分公司的網絡環境較好,但也有一些偏遠或流動性較大的公司網絡環境不好,對這些公司你們是如何解決合并報表處理?
金蝶合并報表系統不僅為子公司提供了在線編制合并報表和保存合并報表,而且為網絡環境不好的公司提供了離線式應用,子公司先下載集團合并報表摸版,在離線狀態下制作完合并報表,然后以文件方式提交到集團總部,實現對文件式數據傳輸應用模式的支持。
此方式滿足了各種較差環境下的集團合并報表使用。
4、 集團結算中心會計、結算中心資金結算員、成員單位出納的問題:對于集團總部有結算中心的單位,同一筆收付業務需要在各公司收付款會計、現金出納、總部的資金結算員分別處理,如何能夠保障這些結算業務及時統一處理,加速資金結算速度?
對于集團企業的結算業務,應收應付業務,出納現金業務,總部結算業務都是分別來處理的,這會造成結算單據多次錄入,單據傳遞環節多,集團資金管理比較松散。
金蝶K/3 打通將各子公司應收應付到與現金管理、現金管理與結算中心的資金業務流程。通過應付系統的申請、現金管理系統的付款單、結算中心系統的付款單的關聯,將付款過程連續一體化處理;通過結算中心的收款單、現金管理系統的收款單、應收系統的收款單關聯,將收款過程連續的自動處理。
通過整合集團整體資金流、減少業務單據錄入次數、減少客戶工作量;集團資金信息更通暢,資金監控得到強化,加速資金周轉,提高資金利用效率。
5、 集團結算中心對外結算員或結算會計:我們集團采用收支兩條線的資金管理模式,集團歸集成員單位資金時需要一張一張的錄入收款單和相應的付款單,或者需要錄入內外兩次轉賬單才能完成一次歸集處理,同樣資金的下撥處理也需要制作大量的憑證,而且都是人為發起處理,工作量很大,容易出現錯誤,對此有什么好的方法?
結算中心的收支兩條線資金集中管理模式應用較為廣泛,但以前系統需要通過收款單、付款單兩種單據兩次操作才能完成一次歸集或回撥處理。
通過集團采取統一收集和回撥的處理,采取銀行發起或企業集團發起兩種方式進行資金歸集處理,操作簡單、流程清晰。同時對資金歸集和回撥進行相關的統計、查詢、監控處理。
用這種簡潔的方式完成日常資金歸集和回撥,減輕業務核算人員的工作量、保證集團資金的及時歸集和下撥、保障了集團資金的集中控制和有效使用。
6、 集團CFO、財務主管、財務會計問題:你們系統是如何實現資金計劃和資金控制的、能夠對資金計劃的執行情況進行分析嗎?
金蝶K/3V10.1版本以前雖有簡單的資金預算和控制功能(僅限賬號科目),資金的預算是建立在總賬基礎上通過科目預算來進行、只能控制單據產生的憑證,這些模式應用起來比較煩瑣。
隨著集團企業對資金集中管理的需求更加迫切,隨著總體資金管理水平的提高,用戶都特別重視資金風險控制,提出了資金計劃、資金控制、資金進度分析的要求。金蝶K/3V10.2版本主要解決了此問題。
系統能夠按組織機構編制資金計劃,實現資金的事前規劃;按資金計劃控制資金支付,實現資金的事中控制;按組織機構分析資金計劃執行情況,實現對資金的事后統計和進度分析。
通過此功能實現了資金的事前計劃、事中控制、事后分析的功能,滿足集團企業對資金進行集中管理的迫切需求,防范資金風險、控制資金的有效使用,提高了集團資金的整體利用效率。
7、 集團結算中心結算出納、結算中心主管問題:你們的銀企直聯(有客戶也說網上銀行)都實現了哪些銀行的連接?
金蝶K/3V10.1版本以前銀企直聯接口已經實現了中國銀行、招商銀行、中國工行銀企直聯接功能,但對于客戶而言,這些接口范圍是不夠的。
K/3V10.2版本實現了與中國農業銀行、中國建設銀行的銀企直聯。
這些銀行的接口的聯接,擴大了客戶連接銀行范圍,更加符合集團企業的實際應用,加速資金的結算速度,提高資金的利用效率;同時減少資金結算時人工填寫工作,減輕工作量,提高結算準確性和及時性。
8、 集團資金結算出納、結算會計、結算主管問題:資金對企業而言是非常重要的,在現有市場經濟情況下,企業經濟往來之間都使用了大量的票據,而這些票據往往在下屬成員單位手中,占有很大資金,這些票據對集團未來資金預測影響很大,如何才能掌握這些未來的票據信息,使集團能夠掌握未來的資金需求量?
金蝶K/3V10.1以前版本的票據管理功能主要分布在應收、應付系統、現金管理系統中,集團結算中心有一個票據貼現功能用于處理票據貼現。在以往的集團應用范圍中,實現了票據的分布式管理,即各單位管理各自的票據,但集團的結算中心不能了解全集團票據信息,無法準確統計集團資金的存量和應付資金量,對未來資金的運作較難做出判斷。
金蝶K/3V10.2版本實現了集團票據管理的集中管理,集團從資金利用角度和實務處理需要出發,采用票據實體和票據信息在集團層面分離的方式,在結算中心增加一個集團票據管理功能以實現集團票據信息集中管理,配合現金管理系統中原有的票據管理功能,實現票據實體的分布應用,達到了信息集中、票據分離管理的結合模式,滿足了集團的實際應用和管理需求。
通過應收應付與現金管理票據信息的聯通、現金管理與結算中心票據信息的聯通,將票據實體與票據信息分開處理,實現集團層面的票據集中管理。
集團票據信息的集中管理,使集團能夠掌握集團票據流量、流向和存量信息;監控票據資金的流量、流向、存量,能夠準確的預測集團資金使用量,提高了集團資金管理手段。
9、 集團管理層、主管會計、業務主管、主管部門的相關人員問題:現在集團成員單位都使用了金蝶K/3系統,我們現在特別希望能夠隨時查詢各個成員單位的數據,同時,還能及時查詢到集團匯總的數據?
目前有許多集團客戶,各成員單位都使用了金蝶K/3系統,各成員單位都有自己的數據賬套。雖然系統有的合并賬務系統,能夠基本滿足這種需求,但由于實時性不高的原因,還不能為許多用戶所接受。
金蝶K/3V10.2突破了K/3多賬套聯合應用的一個瓶頸,使得分布在不同賬套中的數據能夠被充分綜合利用,在管理駕駛倉系統中實現了跨賬套的實時的查詢。
此功能幫助客戶既可以及時掌握集團總的賬務和業務數據,又能深入洞悉其具體的下屬公司的明細數據,大大提高了企業員工的工作效率,增強了企業對實時信息需求的快速反映能力,提升了企業的市場競爭力。
10、企業決策層、管理層領導問題:我們企業計算機應用和信息化工作推進了好幾年了,企業已經積累了大量的業務、財務數據,而這些數據利用率還很低,我們決策時往往還是憑經驗進行決策,“拍腦袋”決策的事情經常有,如何利用企業現有的這些信息,來提高企業價值決策的科學性已經成為了我們的心病。
隨著企業信息化的不斷深入,企業已經積累了大量的業務、財務數據,并繼續隨著企業發展而呈幾何級膨脹趨勢。如何充分利用這些已有的大量數據來指導企業決策和發掘企業的競爭優勢,幫助企業領導在業務管理和發展上作出及時正確的判斷,則顯得越來越為重要。為了充分滿足企業集團高層管理與決策者對決策信息的需求,金蝶K/3V10.2充分利用了已有的數據倉庫產品的優勢,采用了新的技術,開發新一代的金蝶決策支持系統。
決策支持系統包括管理駕駛倉和商業智能分析系統兩部分。
管理駕駛倉面向企業的高層領導、中層管理者和專業分析人員,基于數據倉庫和WEB技術,產品跨越財務、供應鏈、人力資源、客戶關系管理等多個系統,為企業的中高層管理者提供一個全面的企業財務、業務實時查詢,有效監控和分析決策的平臺。
基于數據倉庫的商業智能分析系統,能夠以圖表的形象方式提供準確、及時、科學的多視角、多層次的決策分析數據,包括關鍵績效指標分析、財務狀況分析、經營成果分析、銷售分析、庫存分析等在內的綜合立體化內容。
此功能的實現協助客戶實時有效地監控了企業的運行狀況,幫助企業的管理者及時診斷企業運營出現的問題,提高決策的準確性與高效率性,實現企業績效的持續發展。
供應鏈
1、采購主管問題:同一物料有多家供應商供貨的情況比較多,各供應商供貨數量難以協調,常常有供應商多送貨或少送貨的情況,金蝶有什么好的解決辦法?
金蝶供應鏈系統提供了供應商配額管理,根據對供應商評估的情況確定供貨配額,系統根據設定的供貨配額和入庫允差限制很好的控制了供貨商供貨的數量,一方面實現供應商配額管理能為采購人員提供最有效最靈活的多供應商采購管理需要,加強了對供應商的合理管理,另一方面有效的避免了庫存過多或不足的情況。
2、所有業務管理人員問題:在不同的業務過程中對同一物料的計量單位可能都不一樣,金蝶是怎樣解決這一問題的?
金蝶供應鏈系統提供了多計量單位的管理,不同計量單位的自由選擇滿足了不同使用人員的不同使用需要,能夠完成必須使用多計量單位的業務,可減少業務人員的工作量,也減少了出錯的機率,提高了工作效率。
3、銷售主管問題:鑒于公司應收帳款較高,我們希望能對客戶的信貸進行嚴格的控制,降低企業經營風險,金蝶怎樣能幫助我達成這一目標?
金蝶供應鏈系統通過對客戶、部門、業務員、物料設置信用數量或信用額度,進行不同強度的控制,而且用戶可以根據自身的管理設置在不同的時點進行控制,可以在業務過程中進行控制,從而降低了企業運營的風險。
4、 庫存主管問題:一張采購訂單可能多次入庫,有時也希望能用一張入庫單處理多張采購訂單的入庫問題,請問金蝶怎樣管理這種情況?
金蝶供應鏈系統實現了多張單據對多張單據的關聯執行,使客戶可以更靈活地處理這類業務,更清晰地顯示單據之間的關聯關系,實現更加靈活的業務流程控制,并能及時跟蹤業務流程執行情況。
5、 庫存主管問題:希望能按照庫存物料的價值進行靈活的周期盤點,以保證公司的資產安全,請問金蝶怎樣管理這種情況?
金蝶供應鏈系統提供了完善的周期盤點功能。在手工或沒有周期盤點功能的狀態下,倉庫管理人員一般通過人工來決定盤點工作,并且通常是集中性的(如月未),這樣集中性的工作負荷不利于提高工作質量;另外,有些物料由于價值、理化屬性等原因需要定期的盤點。提供此功能之后,對有周期盤點要求的物料可以實現系統自動提示倉存人員進行盤點,而不再由人工來處理;可以實現盤點工作日;,均衡倉庫管理人員的日常工作量,從而更好地提高工作質量和工作效率。
生產制造
1、 工程主管問題:我們目前的設計采用CAD系統生成物料清單和工藝路線,使用ERP系統后要重新錄入到ERP系統中費時費力,而且容易出錯,金蝶有什么好的解決辦法?
金蝶K/3可以與多種PDM軟件接口,將處于研發或工程設計階段的物料、產品BOM、工藝路線等數據快速導入系統;加快了數據的無縫傳遞與鏈接,減少了差錯或重復錄入,縮短了新產品的上市周期。
2、生產主管問題:現在的很多訂單都是小批量的,以前按天為單位來安排生產太粗略了,無法指導現場,請問金蝶怎樣管理這種情況?
在金蝶K/3中,工作日歷的計量單位可以精確到小時、分鐘,使生產能力的計算更加精確;生產任務的開完工時間可精確到小時、分鐘,使對生產任務的安排更具有指導意義,產能利用更加充分。
3、計劃主管問題:為了保證計劃的可行性,一方面我們要作為整體做一個計劃,另外,每個計劃員要密切關注分配給自己負責的那一部分,金蝶怎樣能幫助我達成這一目標?
在金蝶K/3中,MRP計劃訂單可以合并,從而增加采購和生產的批量,提高采購和生產的規模經濟;同時,參與運算的各種因素可以選擇:可以選擇參與MPS、MRP運算的銷售訂單、產品、倉庫,可以選擇是分計劃員運算MPS/MRP計劃,即參與MPS/MRP計算的物料只是某計劃員所管的物料。
4、物料主管問題:目前給生產線配料的工作量很大,還總是容易停工待料,金蝶怎樣幫助我解決這一問題?
在金蝶K/3中,在下達生產任務之前可以模擬領料,察看物料是否短缺,從而確保生產任務能順利執行,不因物料短缺而停工停線;同時,在領料時可以合并領料單,增加領料批量,提高領發料的工作效率。
人力資源管理系統(HR)
1、績效經理問題:企業個人績效解決了,但部門績效如何考核?對績效考核結果不滿意是否有申訴流程?
金蝶K/3-HR在‘績效管理’模塊中新增‘組織績效考核’子模塊,通過工作流實現并發、背對背考核;建立了績效申訴流程、強化了績效過程管理,并可實現績效個人總結的逐條答復及總體總結等功能。
應用價值:1、通過HR管理系統平臺,有效支持公司KPI體系向各級部門的層層分解,傳遞企業戰略目標,建立組織績效考核方案,牽引部門工作導向;2、通過組織績效考核結果的記錄和分析,促進對部門的有效管理和實現對部門貢獻的有效評價;3、通過系統的組織績效考核流程設置,支持組織績效公開、公平、公正考核體系的建立;4、通過組織績效考核結果與組織績效獎金和個人績效獎金的關聯發放,實現績效與薪酬關聯激勵機制的建立。
2、薪酬經理問題:怎樣才能實現快速和科學地進行薪酬設計?怎樣才能體現企業中各個職位的價值?
金蝶K/3-HR新增‘薪酬設計’子模塊,可以基于職等、職級進行‘點薪制’薪酬設計,建立薪酬與職位的對應關系;大大減輕了薪酬經理設計薪酬的工作量及負擔,協助薪酬經理建立科學的薪酬體系。
3、員工關系經理問題:企業中不在崗、離退休和離職人員日漸增多,如何才能及時、準確地處理他們的相關人事問題?以確保企業的人力資源管理完善、企業的美譽度及吸引力。
金蝶K/3-HR進一步完善了人事基礎信息中人員管理功能,增加對離退休人員、離職人員和不在崗人員的信息管理功能;有效提高此類員工滿意度的同時,充分體現出企業人文關懷之特色。
4、系統使用者:在處理各項工作時經常感到操作繁瑣、使用不便,界面不夠友好
金蝶K/3-HR V1021在系統界面、功能模板及使用習慣上做了大量的改進:1、操作更加簡潔、智能,有效提高工作效率;2、更貼近用戶使用習慣,令用戶輕松上手;3、優美的系統界面,舒適的操作體驗。
辦公自動化(OA)
1、CEO問題:日常工作繁忙,經常是有很多日常事務例如重要會議和客戶約會,如何合理安排不會遺漏,金蝶有什么好的解決辦法?
個人工作事務可能是每個人最為頭疼的事情,通過個人工作導航這一快速入口,您能隨時處理郵件、待辦事宜等日常工作,也可以制定一段時間里的工作安排,設定好提醒時間讓系統成為您最得力的辦公助手。
2、所有業務管理人員問題:我們公司日常事務流程審批環節很多,人員和崗位經常調整,往往由于人員不在或出差影響辦理效率很低,金蝶的系統如何進行有效的管理?
金蝶K/3 OA系統中提供了流程自定義功能,可以滿足流程靈活多變的需求,隨時根據多種組合條件進行工作流查詢,手機短信等多種提醒方式使您隨時隨地獲取要辦理的事情,使集團企業更加快速高效處理企業內各種事務,人員授權功能可以在其他人出差的情況下代為辦理,不至于影響流程傳遞。
3、CIO問題:我們集團大部分公司的信息系統需要專業技術人員管理和維護,金蝶 K/3 OA信息系統實施起來難度大嗎?
金蝶K/3 OA系統實現非常容易,不需要專業的技術人員和管理人員即可操作,通過系統初始化導航功能輕松完成系統設置,通過人員批量引入和短信配置功能快速交付完成,完善的日志管理幫助管理員來快速定位系統的出現的任何故障。
4、辦公室主任問題:日常規章制度下發經常要報送多個部門,有用的資料用的時候總是找不到?作年終總結時要跑好幾個部門,收集到的資料還是比較零散,如何能夠保障各個部門文件安全管理,實現快速查詢?
對于日常企業的信息,通過知識中心和檔案管理是用來存放各類知識信息的,通過知識中心的快速導航功能,將根目錄轉化為圖形,實現文檔快速定位可以檢索到您所需要的知識信息;檔案文件可以引出為Excel或Xml格式易于管理,查詢可以直接查詢到卷內文件。
6、 CFO問題:對于日常報銷和借款等業務,能否實現OA的流程和財務的集成,流程中產生的單據能否生成憑證傳遞到總帳進行適時查詢,避免重復工作?
金蝶K/3 OA系統提供了與金蝶K3系統進行數據交換的接口,使K/3 OA工作流中涉及財務范疇的文檔數據能夠作為源數據生成憑證導入到K3系統中,通過配置即可快速實現。
7、 人力資源部門問題:不能及時了解員工對企業的想法,經常有經驗豐富或是技術出眾的關鍵員工離職,能否提供一個有效溝通交流的場所傾聽員工的心聲?
通過系統企業論壇和員工意見箱,隨時和需要的對象溝通,提供了郵件與短消息討論方式,對于熱點話題可以通過郵件及短消息將討論內容發給相應人員。通過溝通和交流提高員工忠誠度、提高員工滿意度。